Čo je štatistika?

Jednoducho povedané ide o zber dát a ich analýzu. Zahrňuje nasledovné kroky:

• Zber dát
• Dizajn experimentov
• Zhrnutie informácií do zrozumiteľných celkov
• Vytvorenie záverov na základe dát
• Vyhodnotenie historických dát a predpoveď budúceho vývoja

Kedy použiť štatistiku?

Je jasné, že v niektorých prípadoch by sa biznis rozhodnutia mali robiť na základe štatistík, ale nedeje sa to tak. Na druhej strane je mnoho biznis rozhodnutí, kde štatistika nie je potrebná, ale dôjde k jej použitiu. Štatistiku musíme využívať za účelom vyvarovania sa nesprávnych predpokladov a prekonvertovania špecifických faktov do užitočných informácií.

Najčastejšie chyby pri použití štatistiky

• Nedostatok základných vedomostí o štatistike na strane manažmentu
• Predpokladanie, že využitie štatistiky je zložité
• Domnienka, že štatistika stojí veľa peňazí
• Myslíme si, že nemáme dostatok času na použitie štatistík
• Veríme, že môžeme rozhodovať bez faktov a dát
• Nekvalitné  dáta.

Prečo je štatistika v Six Sigme dôležitá?

Základom metodológie Six Sigma je rozhodovanie na základe dát. Z tohto dôvodu je kritické interpretovať správne dáta. Pri potvrdzovaní hypotéz sú veľmi dôležité práve štatistické nástroje. Vo väčšine Six Sigma iniciatív nie je potrebná komplikovaná
štatistika, analýzy môžu byť dokonca realizované základnými matematickými výpočtami.